商户后台超详细操作指南

一、首页模块

功能介绍

首页是商户后台的 “总览窗口”，能快速查看平台核心业务数据（如交易总额、订单量、客户增长）和待办事项（退款、活动审核等），帮你第一时间掌握运营全貌。

操作步骤

直接点击左侧菜单栏最上方的 “首页” 选项，即可进入首页界面，无需额外设置，直观浏览所有概览信息。

二、收款赋能模块

（一）二维码管理

功能介绍

用于生成、管理收款二维码，可针对不同场景（门店、商品类）生成专属码，还能查看扫码数据，方便收款和统计。

操作步骤

1. 点击 “收款赋能” 下拉菜单中的 “二维码管理”。

2. 生成新二维码：点击 “生成新二维码” 按钮，在弹出界面选收款场景（如指定门店），设置后点 “生成”，系统自动生成专属码。

3. 查看 / 编辑二维码：在二维码列表中，点击条目可看收款记录（时间、金额、付款客户）；点 “编辑” 可修改关联场景等信息。

4. 管理二维码：对不用的码，可 “停用” 或 “删除”，避免无效码干扰。

（二）客户管理（收款赋能下）

功能介绍

全方位管理客户信息，包括基本资料、消费记录，还能分组、打标签，助力精准营销和客户维护。

操作步骤

1. 点击 “收款赋能” 下拉菜单中的 “客户管理”。

2. 查看客户信息：在客户列表，点击姓名 / ID，看基本资料（姓名、联系方式）和历史消费（时间、金额、商品）。

3. 客户分组 / 打标签：点 “客户分组”，创建分组（如 “高频消费客户”）并添加客户；点 “添加标签”，设个性化标签（如 “喜欢美妆”）。

（三）奖励记录

功能介绍

查询各类奖励的发放、领取情况，清晰掌握奖励机制的执行效果，比如消费满赠、推荐奖励等。

操作步骤

1. 点击 “收款赋能” 下拉菜单中的 “奖励记录”。

2. 在奖励记录列表，查看奖励类型、对象、时间、内容及领取状态（已领 / 未领）。

三、优惠券模块

（一）优惠券列表

功能介绍

创建、管理优惠券，可设置类型（满减、折扣）、门槛、有效期，还能查看领取 / 使用数据，助力促销。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “优惠券” 下拉菜单中的 “优惠券列表”。

2. 创建优惠券：点 “创建优惠券”，选类型（如满减），设门槛（满 100 用）、金额 / 折扣、有效期，点 “保存并发布”。

3. 管理优惠券：在列表中，看领取 / 使用 / 剩余数量；对进行中的活动，可 “编辑”“暂停”“结束”；结束后可导出统计报表。

（二）使用详情

功能介绍

查看优惠券的发放、领取、核销明细，包括领取人、核销码、领取时间等，精准掌握优惠券流向。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “优惠券” 下拉菜单中的 “使用详情”。

2. 在列表中，查看各优惠券的名称、类型、领取人、核销码、领取时间等信息。

四、客户管理模块

（一）客户等级

功能介绍

管理客户等级体系，设置不同等级的折扣、激活赠积分等权益，激励客户提升等级，增加粘性。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “客户管理” 下拉菜单中的 “客户等级”。

2. 若有数据，可查看等级名称、折扣、激活赠积分；目前 “暂无数据”，后续可在此创建等级规则。

（二）客户列表

功能介绍

集中展示所有客户的来源、openid、名称、手机等信息，还能通过 “客户名称”“客户标签” 搜索，快速定位客户。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “客户管理” 下拉菜单中的 “客户列表”。

2. 在搜索栏，输入 “客户名称” 或 “客户标签”，点 “搜索” 可筛选客户；直接浏览列表，查看客户来源、openid 等信息。

五、费用管理模块

（一）资金流水

功能介绍

查看账户余额、消费金额，管理交易流水，按 “交易类型” 筛选，清晰掌握资金收支情况。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “费用管理” 下拉菜单中的 “资金流水”。

2. 查看 “账户余额”“消费金额”；在 “交易类型” 下拉框选类型，点 “搜索” 筛选交易；浏览 “费用管理” 列表（目前暂无数据，后续可看订单编号、场景类型、金额）。

（二）算力币

功能介绍

管理算力币的交易流水，按 “交易类型” 筛选，掌握顾客币的使用情况，辅助客户激励策略。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “费用管理” 下拉菜单中的 “算力币”。

2. 在 “交易类型” 下拉框选类型，点 “搜索” 筛选算力币交易；浏览 “算力币管理” 列表（目前暂无数据，后续可看订单编号、场景类型、金额）。

（三）提现申请

功能介绍

处理商户的提现需求，查看提现申请记录，管理资金提现流程（目前暂无数据，后续可在此操作提现）。

操作步骤

点击左侧菜单栏 “费用管理” 下拉菜单中的 “提现申请”，后续有提现需求时，可在此提交申请、查看进度。

六、抽奖活动模块

（一）抽奖列表

功能介绍

管理抽奖活动，查看活动的名称、抽奖二维码、今日扫码、累计扫码、状态，还能通过 “抽奖名称” 搜索活动。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “抽奖活动” 下拉菜单中的 “抽奖列表”。

2. 在搜索栏输入 “抽奖名称”，点 “搜索” 筛选活动；浏览列表，查看活动 “今日扫码”“累计扫码”，通过 “状态” 开关（如 “已启用”）控制活动启停。

（二）奖品管理

功能介绍

管理抽奖活动的奖品，设置奖品类型（实物、优惠券）、投放数量，查看抽取数量，控制奖品发放。

操作步骤

1. 点击左侧菜单栏 “抽奖活动” 下拉菜单中的 “奖品管理”。

2. 在搜索栏输入 “奖品名称”，点 “搜索” 筛选奖品；浏览列表，查看商品编号、名称、奖品类型、投放数量、抽取数量，通过 “状态” 开关（如 “已启用”）控制奖品是否参与抽奖。

（三）中奖记录

功能介绍

查看抽奖活动的中奖情况，包括中奖用户、奖品、中奖时间等，统计活动中奖数据（目前暂无数据，后续可在此查看）。

操作步骤

点击左侧菜单栏 “抽奖活动” 下拉菜单中的 “中奖记录”，后续有抽奖活动时，可在此查看中奖明细。

（四）参与用户

功能介绍

查看参与抽奖活动的用户信息，包括用户 openid、参与时间等，分析活动参与人群（目前暂无数据，后续可在此查看）。

操作步骤

点击左侧菜单栏 “抽奖活动” 下拉菜单中的 “参与用户”，后续有抽奖活动时，可在此查看参与用户明细。

（五）支付记录

功能介绍

查看抽奖活动的支付流水，包括支付金额、支付时间、支付状态等，管理活动支付流程（目前暂无数据，后续可在此查看）。

操作步骤

点击左侧菜单栏 “抽奖活动” 下拉菜单中的 “支付记录”，后续有抽奖活动支付时，可在此查看支付明细。